Piktogramy informacyjne w miejscu pracy
Piktogramy uniwersalne w miejscu pracy: jaką pełnią rolę i jakie mogą być przydatne do oznakowania przestrzeni?
Rola oznakowania w miejscu pracy
Odpowiednie oznakowanie ma ogromne znaczenie dla sprawnego funkcjonowania każdego miejsca pracy. Z jednej strony znaki wpływają na bezpieczeństwo, z drugiej strony – dzięki nim pracownicy, kontrahenci i goście mogą łatwo odnaleźć potrzebne pomieszczenia, gabinety itp. Ważne, żeby oznakowanie było czytelne, zrozumiałe i zamontowane w widocznych miejscach.
Obowiązkowe oznakowanie miejsc pracy
Stosowanie oznakowania o charakterze informacyjnym, np. plakietek na drzwi czy piktogramów informacyjnych, chociaż może ułatwiać poruszanie się po danym obiekcie, nie jest obligatoryjne. Trzeba jednak pamiętać, że zgodnie z przepisami budynek powinien być wyposażony w znaki ewakuacyjne i znaki ochrony ppoż. Ze względów bezpieczeństwa może być konieczne stosowanie znaków BHP: znaków ostrzegawczych, nakazu, zakazu i informacyjnych.
Znaki ewakuacyjne ułatwiają poruszanie się po drodze ewakuacyjną i wskazują lokalizację sprzętu ratunkowego. W sytuacjach zagrożenia pomagają bezpiecznie opuścić budynek lub przedostać się do bezpiecznej strefy. Znaki ochrony ppoż. informują o lokalizacji sprzętu gaśniczego i umożliwiają szybkie podjęcie działań w celu opanowania zagrożenia.
Znaki bezpieczeństwa BHP stosuje się w miejscach, w których występują zagrożenia dla pracowników. Odpowiednio oznakowane powinny być też apteczki oraz punkty pierwszej pomocy w zakładzie pracy.
Oznakowanie dodatkowe
Oznakowanie dodatkowe to wszystkie znaki, których stosowanie nie jest wymagane przez przepisy. Wśród nich wymienić można np. piktogramy informacyjne, tabliczki gabinetowe, tabliczki z nazwami pomieszczeń i gabinetów. Nie mają one bezpośredniego wpływu na bezpieczeństwo, ale są jednym z elementów przyjaznego środowiska pracy. Porządkują przestrzeń, ułatwiają poruszanie się po obiekcie, szczególnie gościom i interesantom, ograniczają konieczność dodatkowych wyjaśnień ze strony personelu.
Znaki informacyjne BHP a piktogramy informacyjne
Znaki informacyjne BHP i piktogramy informacyjne to dwa różne rodzajów znaków.
- Znaki informacyjne BHP należą do znaków bezpieczeństwa – znaków utworzonych przez kombinację kształtu geometrycznego, barwy i symbolu graficznego lub piktogramu albo tekstu, przekazujących określone informacje związane z bezpieczeństwem lub jego zagrożeniem. Stosowanie znaków bezpieczeństwa regulują przepisy. Znaki informacyjne BHP dotyczą lokalizacji sprzętu pierwszej pomocy i ratunkowego, wskazują np., gdzie znajduje się apteczka, telefon alarmowy, nosze.
- Biało-niebieskie piktogramy informacyjne to znaki stosowane, aby poprawić komfort użytkowania i organizację przestrzeni. Nie wpływają bezpośrednio na bezpieczeństwo.
Piktogramy informacyjne – charakterystyka
Piktogramy informacyjne przekazują użytkownikom różne instrukcje i informacje dotyczące m.in. funkcji pomieszczeń, dostępnych udogodnień, sposobu korzystania z przestrzeni czy obowiązujących zakazów. Są bardzo uniwersalne, sprawdzają się do oznakowania różnych obiektów i budynków. Z powodzeniem mogą być stosowane także w miejscach pracy.
Wyróżniają się prostą formą graficzną: typowy znak to kwadrat z białym tłem i niebieską obwódką, wewnątrz której umieszczony jest niebieski piktogram. Można się spotkać także ze znakami z niebieskim tłem, białą obwódką i białym piktogramem.
Piktogramy informacyjne zaprojektowane są w taki sposób, aby w prosty i jednoznaczny sposób przekazywać informacje – najczęściej bez wykorzystania tekstu, chociaż w niektórych miejscach stosuje się znaki z opisem. Krótki napis pod rysunkiem doprecyzowuje wówczas znaczenie znaku. Wykorzystują łatwe do rozpoznania, uproszczone elementy graficzne przedstawiające osoby, obiekty, czynności, dzięki czemu odbiorcy nie mają problemów ze zrozumieniem intencji znaku. Są łatwe do odczytania bez względu na to, jakim językiem posługują się użytkownicy, dlatego często można spotkać się z nimi w miejscach turystycznych, na dworcach, lotniskach i w przestrzeni publicznej.
Rola piktogramów informacyjnych w miejscu pracy
Piktogramy informacyjne w budynkach i różnego typu obiektach ułatwiają poruszanie się po danej przestrzeni. O ile dla pracowników przemieszczanie się z miejsca na miejsce na terenie zakładu pracy raczej nie stanowi problemu, o tyle takie oznakowanie może być bardzo pomocne dla osób trzecich – klientów, interesantów i innych. Dzięki znakom mogą oni szybko znaleźć gabinety i pomieszczenia, do których muszą się udać w celu załatwienia swojej sprawy, a także szatnie, toalety, punkty gastronomiczne itp. Przemyślana komunikacja wizualna minimalizuje ryzyko dezorientacji i skraca czas poszukiwania właściwego miejsca, szczególnie w dużych obiektach o skomplikowanym układzie przestrzennym.
Rola piktogramów nie ogranicza się jedynie do ułatwiania poruszania się po budynku, wskazywania lokalizacji i przeznaczenia pomieszczeń, urządzeń itp. Znaki służą również do przekazywania informacji dotyczących zasad zachowania, np.:
- dbaj o stanowisko pracy,
- dzieci pod opieką dorosłych,
- załóż maseczkę,
- zachowaj ciszę,
- tu wolno fotografować,
- zakaz palenia papierosów.
Obecność piktogramów sprzyja tworzeniu komfortowej, uporządkowanej i przyjaznej przestrzeni – zarówno dla pracowników, jak i innych osób przebywających w danym obiekcie. Może to wpływać także na aspekt wizerunkowy. Warto pamiętać, że kontrahenci i klienci często budują swoje pierwsze wrażenia, oceniając otoczenie. Spójne i estetyczne oznakowanie, które ułatwia orientację, sprzyja postrzeganiu firmy jako profesjonalnej i dbającej o swoich partnerów biznesowych.
Piktogramy informacyjne w miejscu pracy – jakie mogą być przydatne?
- Piktogramy ułatwiające lokalizację pomieszczeń higieniczno-sanitarnych, takich jak toalety, szatnie, prysznice, miejsca na środki czystości. Nie tylko wskazują, gdzie znajdują się ważne pomieszczenia, ale mogą także informować, dla kogo są przeznaczone, eliminując ryzyko pomyłek, np. szatnia dla personelu, szatnia ogólna, szatnia damska/męska, toaleta damska/męska, prysznic damski/męski.
- Piktogramy związane z zapleczem socjalnym do oznaczania stołówek pracowniczych, kuchni, bufetów, miejsc z automatami sprzedającymi napoje i przekąski.
- Piktogramy wskazujące punkty obsługi, punkty informacyjne, recepcję – szczególnie ważne dla osób odwiedzających.
- Piktogramy dotyczące organizacji przestrzeni, informujące o zasadach zachowania, ewentualnie zakazach.
- Piktogramy wyrażające zakaz palenia papierosów i wskazujące palarnie, np. zakaz palenia, tu wolno palić.
- Piktogramy wskazujące udogodnienia dla niepełnosprawnych.
Piktogramy informacyjne w miejscu pracy – FAQ
Nie. Piktogramy o charakterze informacyjnym, np. do oznaczania toalet, szatni i innych pomieszczeń, wskazujące zasady zachowania itp., nie są obowiązkowym elementem oznakowania w świetle przepisów pracy czy przepisów BHP. Tego typu znaki pełnią funkcję dodatkową – sprzyjają orientacji w przestrzeni i zwiększają komfort użytkowników, ale ich stosowanie jest dobrowolne.
Nie, piktogramy informacyjne i znaki informacyjne BHP to dwa różne rodzaje oznakowania. Biało-niebieskie piktogramy informacyjne służą przekazywaniu informacji użytkowych, organizują i ułatwiają korzystanie z przestrzeni, ale nie służą zapewnieniu bezpieczeństwa. Zielone znaki informacyjne BHP z białymi piktogramami są częścią systemu bezpieczeństwa, wskazują lokalizację sprzętu ratunkowego i pierwszej pomocy, a ich stosowanie jest konieczne ze względu na przepisy. Znaki informacyjne BHP muszą być zgodne z normą ISO 7010.
Zdecydowanie warto stosować piktogramy informacyjne w miejscu pracy. Znaki w prosty sposób przekazują różne informacje, np. dotyczące organizacji przestrzeni, zasad zachowania itp. Chociaż nie są wymagana przez przepisy, ich obecność ułatwia poruszanie się po przestrzeni, co jest szczególnie istotne w przypadku osób z zewnątrz, i buduje profesjonalny wizerunek firmy.
